Die SAJ Elekeeper-App für echte Haushalte – Ein Leitfaden von Sunriver Electric zu Überwachung, Benachrichtigungen und KI-Optimierung

Wenn Sie die SAJ Elekeeper-App zum ersten Mal öffnen, sollten Sie diese Anleitung griffbereit halten. Keine Fachsprache, keine übertriebenen Versprechungen. Sie lernen, den tatsächlichen Vorgang zu erkennen, nur dann zu handeln, wenn es darauf ankommt, und mithilfe einfacher Schalter Ihren Energieverbrauch zeitlich zu steuern. Als Ihr Partner von Sunriver Electric helfen wir Ihnen dabei, das Beste aus den SAJ-Systemen herauszuholen.

Mobile konzentriert sich auf die Kernüberwachung und einfache Steuerungsfunktionen. Vorausschauende Planung, Dispatching/VPP oder Energiehandel werden in der Regel über das EMS/Web von SAJ abgewickelt. „Nahezu in Echtzeit“ bedeutet „schnell“, nicht „sofort“. Die Bereitstellung von Push-Benachrichtigungen und Einsparungen können niemals garantiert werden.

Was Sie in diesem Elekeeper-Leitfaden lernen werden, um sicher durchstarten zu können

• So lesen Sie das Live-Energiebild von SAJ Elekeeper ohne Spekulationen
• Eine 60-Sekunden-Routine zur ersten Überprüfung bei häufigen Warnmeldungen
• Was die “AI”-Schaltflächen auf Mobilgeräten bewirken und was noch erforderlich ist SAJ EMS/Web¹
• Ein übersichtlicher Installationspfad und schnelle Überprüfungen, die die meisten Datenprobleme verhindern
• Kurze Anmerkungen zu Variabilität und Datenschutz sowie kurze Antworten auf drei häufig gestellte Fragen

Nutzen Sie diesen Sunriver Electric-Leitfaden, um den Überblick zu behalten, auf SAJ-Warnmeldungen zu reagieren und den Energieverbrauch mit einfachen KI-Schaltern zu steuern – sorgen Sie dafür, dass SAJ EMS/Web¹ im Hinblick auf eine erweiterte Steuerung.

Überwachung – Verlassen Sie sich bei der Ablesung des aktuellen Energieverbrauchs auf verlässliche Daten statt auf Vermutungen

Öffnen Sie SAJ Elekeeper, und Sie sehen eine Live-Ansicht Ihres SAJ-Systems: PV, Wechselrichter, Haus, Batterie und Netz. Pfeile zeigen die Richtung an. Dickere Verbindungen deuten auf den ersten Blick auf “mehr” hin – es handelt sich nicht um präzise Messwerte. An einem sonnigen Tag ist mit PV → Haus oder PV → Batterie zu rechnen. Nachts ist mit „Batterie → Haus“ oder „Netz → Haus“ zu rechnen. Wenn das, was Sie sehen, dem gesunden Menschenverstand widerspricht, ist das Ihr erster echter Hinweis darauf, dass Sie nachsehen sollten.

Hinweis: Farben, Symbole und Beschriftungen können je nach SAJ-App-Version und Modell variieren; die Abbildungen dienen lediglich als Anhaltspunkt.

Tag / Woche / Monat – dieselbe Geschichte aus unterschiedlichen Blickwinkeln:

• Tag: Eine kleine Änderung überprüfen und seltsames Verhalten beheben.
• Woche: zeitliche Muster (Wochentage vs. Wochenende, morgens vs. abends).
• Monat: Rechnungen prüfen und den Überblick behalten.

Die Bezeichnungen und Einstiegspunkte variieren je nach Version – achten Sie auf “Zeitraum”, “Bereich” oder „Datum“. Die KPI-Kacheln und Diagramme werden aktualisiert, wenn Sie umschalten. Warten Sie nach dem Umschalten einen Moment, bis die Diagramme aktualisiert sind. Vergleichen Sie „Heute“ mit „Diese Woche“ – die Formen sollten im Zusammenhang intuitiv verständlich sein.

Wechseln Sie die Zeiträume, um KPI-Kacheln und Diagramme zu aktualisieren – verwenden Sie „Tag“, um Änderungen zu überprüfen, „Woche“, um Muster zu erkennen, und „Monat“ für Abrechnungen.

Glossar in einfacher Sprache

• Erzeugung: Die von Ihrer PV-Anlage im betreffenden Zeitraum erzeugte Energie (nicht die Momentanleistung).
• Verbrauch: Der Energieverbrauch Ihres Haushalts während des Berichtszeitraums.
• Einspeisung: Energie, die Sie ins Netz einspeisen.
• Bezug: Energie, die Sie aus dem Stromnetz beziehen.
• SOC (State of Charge): Gibt an, wie voll der SAJ-Akku ist, nicht seine Gesamtkapazität.

Möchten Sie wissen, warum es zu Produktionsschwankungen kommt? Grundlagen des MPPT (warum es wichtig ist).

Wenn die Werte ungewöhnlich erscheinen, notieren Sie “Ereignis → Zeitpunkt”: Installation, Geräteaustausch, Firmware-Update, Stromausfall, Änderung der zeitabhängigen Tarife, Reinigung des Zählerschranks. Überprüfen Sie die Diagramme einmal pro Woche anhand dieser Notizen, bevor Sie Schlussfolgerungen ziehen. Wenn in der App keine Notizen vorhanden sind, fügen Sie auf Ihrem Smartphone einen Screenshot mit einer kurzen Textnotiz hinzu. Diese Gewohnheit verhindert die meisten Fehlinterpretationen – und beschleunigt die Unterstützung, falls Sie Hilfe von Sunriver Electric oder Ihrem Installateur benötigen.

„Nahezu in Echtzeit“ bedeutet „schnell“, nicht „sofort“. In den SAJ-Unterlagen ist von “Echtzeitdaten, die innerhalb von Sekunden aktualisiert werden” und einer “Reaktionszeit der zweiten Ebene” die Rede. In realen Haushalten gibt es Ruhezustände, Schwankungen bei WLAN/4G und Aggregationsfenster. Aktivieren Sie das Gerät, überprüfen Sie die Verbindung und wechseln Sie den Zeitraum (Heute/Woche), um die Perspektive zu aktualisieren. Stellen Sie eine Korrelation zu Ihrem Ereignisprotokoll her, anstatt sich auf minutengenaue Zeitangaben zu verlassen.

Warnmeldungen – Was ist zuerst zu tun (und was kann warten), um unnötige Schritte zu vermeiden?

Behandeln Sie Benachrichtigungen in zwei Kategorien, auf die Sie reagieren können: Probleme haben Vorrang; Benachrichtigungen können warten. Sie können Benachrichtigungen über das Nachrichtencenter, die Gerätedetails oder eine eigene Benachrichtigungsseite abrufen (die Bezeichnungen variieren je nach Version). Betrachten Sie die Benachrichtigungen in der App als Ihre primäre Informationsquelle.

(Anleitungen zu bestimmten Codes finden Sie unter CHS2-Fehlercodes und Fehlerbehebung)

Warnung: Bauen Sie die Geräte nicht auseinander. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren Installateur (oder ziehen Sie Sunriver Electric mit ein, damit wir die nächsten Schritte koordinieren können).

Ein-Minuten-Triage

• Erfassen Sie einen Screenshot, beliebigen Code, die Uhrzeit und die letzten Änderungen.
• Versuchen Sie einmal, das Problem nachzuvollziehen.
• Führen Sie zunächst die Überprüfungen für die oben angegebene Kategorie durch.
• Sollte das Problem weiterhin bestehen, leiten Sie Ihre Notizen bitte an Sunriver Electric oder Ihren Installateur weiter, damit weitere Maßnahmen ergriffen werden können.

Systembenachrichtigungen vs. In-App-Erinnerungen
Push-Benachrichtigungen und E-Mails hängen vom Betriebssystem und den App-Berechtigungen ab und sind nicht universell. Falls eine Push-Benachrichtigung nicht angekommen ist, schau bitte zunächst in der App nach.

• Berechtigung für Betriebssystem-Benachrichtigungen aktiviert
• Berechtigung für App-Benachrichtigungen aktiviert
• Unterstützung für Regionen/Versionen bestätigt

KI-Optimierung – Mobile-Schaltflächen vs. EMS/Web und was realistisch ist

Auf Mobilgeräten ermöglichen KI-Schalter durch einfache Eingaben die zeitgesteuerte Ladung und Entladung; die erweiterte Steuerung bleibt weiterhin erhalten SAJ EMS/Web¹. Denken Sie eher an “Laden außerhalb der Spitzenzeiten” und “Vermeidung von Stromimporten zu Spitzenzeiten” als an aufwendige, vollständig vorausschauende Planung. Halten Sie Ihre Erwartungen realistisch.

Bevor Sie das Gerät einschalten

• TOU-Tarife² konfiguriert; die Blöcke überlappen sich nicht.
• Richtige Uhrzeit und Zeitzone (nach der Umstellung auf Sommerzeit erneut überprüfen).
• Stabile Verbindung (WLAN/4G).
• Angemessene SOC-Grenzwerte für das tägliche Laden und Entladen.
  Geben Sie nach dem Speichern den Befehl erneut ein, um zu überprüfen, ob Ihre Einstellungen übernommen wurden.

TOU-Maßnahmen im Überblick (beispielhaft)

Wenn Sie etwas benötigen SAJ EMS/Web¹ (und warum)
Wenn Sie vorausschauende Einsatzplanung, Teilnahme am VPP, Energiehandel oder komplexe Strategien wünschen, sollten Sie Folgendes einplanen: SAJ EMS/Web¹. Die mobile App „Elekeeper“ fasst diese Entscheidungen häufig zusammen und bietet vereinfachte Steuerungsmöglichkeiten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was zu Ihrem Haus und Ihrem SAJ-Modell passt, kann Sunriver Electric Ihnen dabei helfen, die verschiedenen Optionen zu prüfen.

Erwartungen vs. Realität (keine garantierten Einsparungen)
Die Einsparungen hängen von Ihrer Tarifstruktur, Ihrem Nutzungsprofil, den Wetterbedingungen und der Qualität der Wettervorhersagen sowie von regionalen Förderprogrammen ab. Überprüfen Sie die Ergebnisse monatlich und nehmen Sie schrittweise Anpassungen vor. Geben Sie niemals eine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis ab.

Einrichtung und Konnektivität – Schritte für den Schnellstart und abschließende Überprüfung

Beginnen Sie in der Nähe des Geräts; überprüfen Sie die Daten nach der Einrichtung, um Probleme frühzeitig zu erkennen.

• Stellen Sie die Verbindung in der Nähe des Geräts her. Aktivieren Sie gegebenenfalls den SAJ-Wechselrichter. Falls sich Ihr WLAN-Passwort oder Ihr Router geändert hat, geben Sie die Zugangsdaten erneut ein. Bei 4G überprüfen Sie vor dem Koppeln die Signalstärke. (Siehe HS3-Installationsanleitung (für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kopplung.)
  Falls die Kopplung fehlschlägt: Verwenden Sie für die SSID und das Passwort weniger Sonderzeichen und versuchen Sie es erneut.
• Registrieren Sie Ihre Anlage unter einem eindeutigen Namen. Geben Sie die grundlegenden Angaben zur Region/zum Standort an und bewahren Sie die Registrierungs-E-Mail bzw. Ihr Konto griffbereit auf. Dies beschleunigt später die Unterstützung durch Sunriver Electric oder Ihren Installateur.
• Zeit/Region und Tarifkorrektheit. Stellen Sie die richtige Uhrzeit und Zeitzone ein. Erstellen Sie sich nicht überschneidende TOU-Blöcke. Speichern Sie die Änderungen und rufen Sie die Seite erneut auf, um sicherzustellen, dass die Änderungen übernommen wurden.
• Migration von SAJ iSolar/eSAJ Home. Melden Sie sich aus der alten App ab → melden Sie sich bei SAJ Elekeeper an → bestätigen Sie die Geräteverknüpfung. Historische Daten können abweichen; machen Sie während der Umstellung einige Screenshots und Notizen.
• Überprüfen Sie die Daten als letzten Schritt. Vergewissern Sie sich, dass PV, Verbrauch, SOC, Netz und Notstromversorgung angezeigt werden. Wenn die Module leer erscheinen: Tageslicht/Gerät aktiv, Zeitraum auf “Heute” eingestellt, Netzwerk/Zeitzone in Ordnung, App-Version aktuell. „Nahezu in Echtzeit“ bedeutet „schnell“, nicht „sofort“ – rechnen Sie mit einer kurzen Verzögerung.

Variabilität und Datenschutz – Kurze Hinweise, die Sie beachten sollten

• Variabilität: Die Benutzeroberfläche, Beschriftungen und Funktionen der App variieren je nach Modell, Region, Firmware und App-Version. Durch Updates können sich die Einstiegspunkte ändern. Die Screenshots dienen lediglich als Anhaltspunkt.
• Datenschutz: Zu den üblichen Berechtigungen gehören Netzwerkzugriff und Benachrichtigungen; einige Module fordern möglicherweise den Standort ab. Lesen Sie die Seiten zum Thema Datensicherheit im App Store bzw. bei Google Play durch. Wenn mehrere Familienmitglieder die App nutzen, überprüfen Sie die Einstellungen für die Freigabe und den Zugriff.

Beachten Sie, dass es je nach Modell und Version zu Abweichungen in der Benutzeroberfläche kommen kann, und überprüfen Sie die Berechtigungen, wenn mehrere Smartphones die SAJ Elekeeper-App gemeinsam nutzen.

FAQ – Schnelle Lösungen für häufige Probleme

• Warum werden heute 0 kWh angezeigt? Überprüfen Sie, ob es hell ist und ob das Gerät aktiv ist. Stellen Sie den Zeitraum auf “Heute” ein, warten Sie kurz und überprüfen Sie die Verbindung. Setzen Sie dies in Zusammenhang mit aktuellen Ereignissen (Ausfall, Wartungsarbeiten, Firmware).
• Die Nutzungsbedingungen gelten nicht – was habe ich übersehen? Überprüfen Sie die Uhrzeit/Zeitzone und stellen Sie sicher, dass sich die TOU-Blöcke nicht überschneiden. Speichern Sie die Einstellungen und rufen Sie die Seite erneut auf, um zu überprüfen, ob die Einstellungen übernommen wurden. Überprüfen Sie die regionale Unterstützung.
• Verbindungsprobleme – schneller Wiederherstellungsweg. Starten Sie den SAJ-Wechselrichter und den Router neu. Geben Sie die WLAN-Zugangsdaten erneut ein und testen Sie die Verbindung in der Nähe des Wechselrichters. Überprüfen Sie das 4G-Signal. Verwenden Sie bei der SSID und dem Passwort weniger Sonderzeichen und versuchen Sie es erneut.

Weitere schnelle Lösungen im Sunriver Electric – Häufig gestellte Fragen.

Nächste Schritte – Eine wöchentliche Gewohnheit entwickeln, die sich auszahlt

Machen Sie es sich zur wöchentlichen Gewohnheit: Klar erkennen, Prioritäten setzen, mit KI optimieren.
Machen Sie sich mit der SAJ Elekeeper-App eine einfache wöchentliche Gewohnheit: Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick (Überwachung), handeln Sie prioritätsorientiert (Warnmeldungen) und nutzen Sie Ihre Energie zeitlich optimal (KI). Halten Sie Ihr Ereignisprotokoll kurz und konkret – das spart Ihnen Zeit und Spekulationen. Sollten Probleme weiterhin bestehen, senden Sie Screenshots, Fehlercodes und Zeitangaben an Sunriver Electric – wir klären die Situation gemeinsam mit Ihrem Installateur und sorgen dafür, dass Sie Ihr SAJ-System optimal nutzen können. Wenn Ihnen die mobilen Funktionen zu eingeschränkt erscheinen, helfen wir Ihnen gerne dabei, weitere Möglichkeiten zu entdecken. SAJ EMS/Web¹ Optionen, die zu Ihrem Zuhause passen.
Kontaktieren Sie Sunriver Electric